SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais de renvoi du produit seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

Les retours sont à effectuer à PUBLIDISPATCH – Boutique Côté Perso – ZI de Moimont II – 1 rue Eugène Pottier – 95670 MARLY-LA-VILLE, dans leur emballage d’origine, complets en bon état, et accompagné obligatoirement d’une copie de la facture.

En cas de produit défectueux ou non-conforme à votre commande ou endommagé pendant le transport, merci de nous le retourner dans les 7 jours, en suivant les instructions ci-dessus et en indiquant sur la copie de la facture les dommages constatés. Dans ce cas, nous nous efforcerons de procéder à un nouvel envoi, à titre de remplacement, ou nous procéderons au remboursement de votre achat. Dans ce cas, les frais de retour et de réexpédition seront supportés par la boutique Côté Perso.

Les remboursements réalisés dans les hypothèses mentionnées ci-dessus seront effectués dans un délai maximum de 3 semaines après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s’effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.

Pour toute information ou question, le service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 18h :

• par téléphone au : 01.55.56.71.45
• par email : coteperso@groupe-gli.com
• par courrier :
  Boutique Côté Perso
  22 Rue René Boulanger
  75 472 PARIS Cedex 10